Câu hỏi về tài khoản, giao dịch và game

Chọn 'Quên mật khẩu' trên trang đăng nhập và nhập email hoặc số điện thoại đã đăng ký. Hệ thống sẽ gửi liên kết đặt lại mật khẩu. Kiểm tra cả thư mục spam nếu không thấy email trong vài phút.

Thời gian xử lý có thể khác nhau tùy phương thức. Nếu đã quá thời gian chờ thông thường, chụp màn hình biên lai giao dịch từ ngân hàng và gửi cho bộ phận hỗ trợ để tra cứu.

Lý do phổ biến nhất là tên chủ tài khoản ngân hàng không khớp với tên đã đăng ký trên i9bet41. Kiểm tra lại thông tin trong mục tài khoản và cập nhật nếu cần trước khi gửi lại yêu cầu.

Mỗi người chơi chỉ được phép có một tài khoản. Việc tạo thêm tài khoản thứ hai có thể dẫn đến khóa cả hai tài khoản. Nếu gặp sự cố đăng nhập, hãy liên hệ hỗ trợ thay vì tạo mới.

Kết quả các phiên chơi được lưu lại phía máy chủ. Nếu game bị ngắt do lỗi kết nối, bạn có thể vào lại để xem kết quả. Trường hợp không hiển thị, liên hệ hỗ trợ kèm thời điểm và tên game.

Được, nhưng cần xác minh danh tính trước khi thay đổi thông tin liên lạc. Vào mục cài đặt tài khoản và làm theo hướng dẫn, hoặc liên hệ hỗ trợ nếu không tìm thấy tùy chọn này.

Vào sảnh game và dùng thanh tìm kiếm hoặc bộ lọc theo thể loại. Trang Sảnh game có danh mục đầy đủ và cho phép lọc theo nhà cung cấp hoặc loại game để tìm nhanh hơn.

Đổi mật khẩu ngay lập tức, sau đó đăng xuất khỏi tất cả thiết bị nếu có tùy chọn này. Liên hệ hỗ trợ để báo cáo và yêu cầu kiểm tra lịch sử đăng nhập tài khoản.